Rujukan Laman

Terma dan Syarat gun125 untuk Malaysia

Dengan membuka akaun di gun125, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini, yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaLayanan dalam Bahasa MelayuSokongan melalui live chat & e-mel
gun125 Terma dan Syarat gun125 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana klausa yang terpakai pada akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu…

Live Chat Hubungi kami melalui live chat dalam akaun gun125 anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian gun125 menyediakan penjelasan terperinci tentang klausa terma, hak akaun, dan…
KESELAMATAN DAN INTEGRITI AKAUN

Cara gun125 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi dan maklumat akaun anda mengikut polisi privasi platform dan keperluan perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan. Data hanya dikekalkan selagi akaun anda aktif atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Penggunaan Kuki

gun125 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesahkan setiap log masuk melalui pengesahan dua langkah pilihan. Sebarang aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda akan dicetuskan amaran automatik melalui e-mel berdaftar.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama minimum tiga tahun selaras dengan keperluan polisi dalaman dan undang-undang yang berkaitan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi dalam akaun anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari.

Pegawai Perlindungan Data

gun125 melantik pegawai dalaman untuk mengawasi pematuhan terma privasi. Sebarang aduan serius berkaitan data boleh dirujuk terus kepada pegawai ini melalui saluran e-mel yang disenaraikan dalam akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun Malaysia berkaitan terma dan syarat gun125. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pendaftaran akaun gun125. Setiap penggunaan platform selepas itu, termasuk deposit melalui FPX atau Touch 'n Go, tertakluk kepada terma yang sedang aktif.

Ya. Setiap pindaan terma akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun anda dan e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan tindakan segera.

Anda berhak mengakses, meminda dan memohon pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapatkan penjelasan tentang sebarang sekatan akaun dan merayu keputusan yang anda rasa tidak adil melalui saluran sokongan kami.

Penutupan akaun tanpa notis hanya berlaku dalam kes penipuan yang disahkan atau pelanggaran terma yang serius. Dalam semua kes lain, kami akan memberikan notis bertulis dan peluang kepada anda untuk memberi penjelasan terlebih dahulu.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan yang tersenarai dalam bahagian Hubungi Kami. Kami akan menyediakan laporan data akaun dalam tempoh empat belas hari bekerja, mengikut prosedur perlindungan data yang terpakai.

Terma dan syarat ini disusun khusus untuk akaun yang beroperasi di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Pengguna dari wilayah lain tertakluk kepada terma khusus wilayah yang disokong masing-masing.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab yang sah di sisi terma, baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti GrabPay, Boost atau FPX dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi pengeluaran kami.